A propos de nous

Nous voulons redonner le sourire sur les lèvres des passagers ayant des problèmes de vol. D'où notre nom: Happy Flights!

Chaqu’un de notre équipe aime voyager et nous ne savons que trop bien que les problèmes de vol peuvent être extrêmement ennuyeux. Il est difficile de ne pas se dégonfler quand votre vol a été annulé ou retardé, ou que l’embarquement vous a été refusé. Mais derrière les nuages le soleil brille toujours, parce que selon la législation européenne (UE261) vous avez droit à une compensation financière.

Réclamer une indemnisations auprès des compagnies aériennes entraîne de charges administratives pour les passagers. En utilisant notre site Web, soumettre un dossier devient simple comme bonjour! Nous en avons fait notre spécialité.

Sur notre site, vous pouvez voir immédiatement si votre vol est éligible à une indemnisation etdu montant de l’indemnité. Notre logiciel combine des informations en temps réel provenant de diverses sources à venir à l'évaluation. Si vous avez acheté votre billet auprès d'un de nos partenaires, nous vous tiendrons même informé immédiatement des problèmes avec votre vol par e-mail ou SMS.

Une fois que la demande est déposée, on se donne à fond jusqu'à ce que l’indemnisation a été versé. Vous avez rien à craindre, même si nous intenterons une action en justice. Mais nous vous tiendrons bien informé de l'état de votre dossier.

Qui sommes-nous?

Happy Flights a été fondée au début de 2015 à Gand. Nous sommes une équipe de professionnels du voyage, des développeurs de logiciels et des avocats. En combinant ces différentes compétences, nous nous inspirons les uns les autres à notre logiciel et des processus pour rendre chaque jour plus facile et plus efficace pour nos clients.

Steven
Pilot in Command

En tant que fondateur de Happy Flights, je m'occupe de la gestion stratégique et financière. En plus, j'ai écrit la plupart des algorithmes. Probablement, le plus gros geek au bureau.

Astuce de voyage: Le Trans Siberian Express est probablement mon expérience de voyage la plus cool. Le lac Baïkal et la Mongolie sont magnifiques!

Stephanie
Senior Claims Purser

En tant que Senior Claims Purser, je supervise le processus de réclamation à Happy Flights. Pour moi, la satisfaction de la clientèle est de la plus haute importance

Astuce de voyage: La randonnée sur le sentier Inca jusqu'au Machu Picchu était une expérience à couper le souffle

Britt
Digital Marketeer

En tant que digital marketeer, je m'assure que les voyageurs ayant des problèmes de vol, peuvent se diriger vers Happy Flights. Ce faisant, mon objectif est de rendre le voyage aussi agréable que possible.

Astuce de voyage: Traversez les frontières nationalles avec la voiture et une tente dans le coffre, jusqu'aux confins de l'Europe. Le monde est à vos pieds!

Angelica
Claims Purser

J'aime faire de mon mieux pour guider nos clients à leur compensation financière aussi facilement que possible.

Astuce de voyage: Les miroirs étincelants des temples thaïlandais, le mélange épicé des saveurs et la nature impressionnante en Thaïlande ont rendu mon voyage inoubliable.