Op welke compensatie heb je recht?
Je vergoeding hangt af van hoe ver je vlucht was…
Wij checken automatisch of je vlucht vertraagd of geannuleerd was
en of hij voldoet aan de voorwaarden van de wet (EU261/2004).
Hoe werkt het?
We dienen een claim in voor jou en nemen de administratieve rompslomp van je over.
1. Controleer je vlucht
- Klik op "Check je vlucht", bovenaan deze pagina
- Vul het formulier in (vluchtnummer, datum en contactgegevens)
- Upload je documenten (ticket van je vlucht, foto identiteitskaart, ...)
2. Wij werken (en claimen) voor jou
- We zoeken extra informatie op over je vlucht op (hoe lang was de precieze vertraging, wat waren de weersomstandigheden, ...)
- We stellen een waterdicht dossier op (verzamelen van de documenten, berekenen van de maximale vergoeding, ...)
- We onderzoeken eventuele uitzonderlijke omstandigheden
- We stellen de airline in gebreke en dienen een claim in
- We onderhandelen met de airline
- Schakelen we een advocaat in
- Dagvaarden we de airline
- Starten we een rechtszaak (die we in 95% van de gevallen winnen)
Indien nodig:
3. Ontvang je vergoeding!
- We ontvangen de compensatie van de luchtvaartmaatschappij. (In het geval van een rechtszaak, gaan we over tot een gedwongen inning van de vergoeding bij de airline)
- We storten deze vergoeding door naar jou. Zonder vertraging! :-)
- Je kan het geld van de vergoeding gebruiken om een nieuwe reis of vlucht te boeken! :-)
- Volg ons op Facebook voor nieuws en tips over vliegreizen!
We houden je bij elke stap op de hoogte via e-mail en je kan de status van je dossier volgen via je Happy Page op onze website.
Hoeveel kost onze dienstverlening?
Je betaalt alleen maar als we je claim winnen en je een vergoeding krijgt.
Kost:
- 25% van de claimwaarde
- 25€ dossierkosten per persoon.
- Geen succes, geen kost
- Voor elk dossier rekenen we dezelfde prijs
(vlucht vertraagd, annulatie, instapweigering of klasseverlaging)
Je kan tot 1 jaar na je vlucht een vergoeding claimen als je vlucht vertraagd was of geannuleerd werd.
Indien we je dossier over moeten dragen aan onze advocaten, rekenen we 25% extra aan.
Waarom kiezen voor Happy Flights?
Wij doen ons best om jou in de wolken te brengen.
We doen dit graag!
Geen administratie
Track je vlucht
Streng maar rechtvaardig
Nog niet overtuigd om ons je vluchtvertraging of annulering toe te vertrouwen? Lees meer over wie we zijn.
Wanneer heb je recht op compensatie?
De voorwaarden zijn precies omschreven in de Europese wetgeving (EU261/2004)
Vertraging
Annulatie
Klasseverlaging
Instapweigering
De meeste mensen weten dat je vergoeding krijgt als je vlucht vertraagd was, maar zoals je ziet kan je ook vergoeding krijgen in andere gevallen.
Wil je de wetgeving verder uitpluizen? Dat kan in de FAQ.
Waar het hart van vol is…
Wij schrijven graag over onze passies: reizen, vliegen en Happy Flights!
Lees al onze blogposts!